Ik ben opgeleid als bibliothecaris en heb bijna mijn hele leven gewerkt in de openbare bibliotheekwereld. Aanvankelijk in verschillende functies bij een provinciale serviceorganisatie voor openbare bibliotheken, daarna bij de Vereniging van Openbare Bibliotheken, de brancheorganisatie voor openbare bibliotheken.

In die periode ontwikkelde ik projecten als Bibliotheken 2040 (een permanent laboratorium voor toekomstig bibliotheekwerk), De Bibliotheek van de 100 talenten (een nieuw concept voor eigentijds jeugdbibliotheek), The Architecture of Knowledge (waarin de uitgangspunten voor toekomstige bibliotheekarchitectuur werden verkend)en de LibrarySchool (die een curriculum ontwikkelde voor een opleiding tot bibliothecaris van de 21e eeuw).

Thans ben ik verbonden aan het Ministerie van de Verbeelding een collectief van creatieve denkers en doeners die gezamenlijk hun kennis en verbeeldingskracht inzetten om bibliotheken en andere culturele instellingen te helpen bij het bedenken en realiseren van hun toekomstplannen.

Ik publiceerde diverse boeken en artikelen over de toekomst van bibliotheken en ben een veelgevraagd spreker in binnen- en buitenland.